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Aktuelles

Aktuelle Hinweise zum Versand

by | Jul 15, 2020 | Unkategorisiert | 0 comments

Aufgrund der aktuellen Lage kann es bei der Lieferung leider zu Verzögerungen kommen. Unsere Erfahrung zeigt, dass die Auslieferung mit UPS fast immer problemlos verläuft, deshalb verschicken wir aktuell ausschließlich per UPS. Sie haben die Möglichkeiten, zwischen verschiedenen Optionen zu wählen:

  • UPS – Standard: Diese Versandart ist nur möglich für Zielorte, die von uns aus innerhalb eines Werktages zu erreichen sind. Beim Check-Out wird Ihre Adresse auf diese Voraussetzung geprüft und die Option ggf. angezeigt.
  • UPS – Express Saver: Diese Variante empfehlen wir für alle Zielorte. 
  • UPS – Express 12.00 Uhr: Noch mehr Sicherheit als Express Saver bietet diese Versand-Option. 

Reibungslose Lieferung

Unsere hausgemachten Macarons bestehen aus frischen, verderblichen Zutaten. Deshalb ist es uns wichtig, dass unser Paket so schnell wie möglich zu Ihnen kommt – idealerweise innerhalb eines Tages. Bei Temperaturen über 25° C liefern wir selbstverständlich inklusive Kühlversand.

So können Sie uns dabei helfen, dass die Macarons Sie zügig und frisch erreichen:

  1. Prüfen Sie bitte Ihre Versandadresse in der Bestätigungsmail und kontaktieren Sie uns umgehend bei Fehlern. Bitte beachten Sie, dass ein erneutes Verschicken nicht möglich ist.
  2. Verfolgen Sie die Sendung und planen Sie Ihre Zustellung. Dafür können Sie sich unkompliziert und schnell bei UPS registrieren und die passende Zustell-Option auswählen. Sie erhalten von UPS eine E-Mail, sobald der Paketzulieferer die Macarons bei uns abgeholt hat.
  3. Kontaktieren Sie UPS umgehend, sobald Ihnen als Status eine Problem-Meldung angezeigt wird. Telefon: 0180 688 2663

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