Selbstabholung: Wir stellen exzellente Macarons her und stellen diese in unserem Geschäft Hasenkamp 12 in 22880 Wedel (bei Hamburg) Montags – Freitags in der Zeit von 09:00 – 14:00 Uhr zur Abholung bereit. Mit der Abholung der Ware gilt diese als einwandfrei übergeben.
Lieferung:Gerne versenden wir die Ware auch über einen Lieferdienst Deiner Wahl. Mit der Übergabe der Ware an den von Ihnen ausgewählten Lieferdienst gilt diese als einwandfrei übergeben. Der Lieferdienst gilt auch dann als von Dir ausgewählt, wenn Sie dessen Dienste auf unserer Webseite buchen und diesen über uns bezahlen lassen.
Unsere Versandpartner:Die Bestellungen werden durch unsere Versandpartner DHL, DHL Express und UPS in Deutschland sowie der EU zugestellt.
Nachfolgend eine Übersicht der Versandservices:
Deutschland
Expressversand: Wir empfehlen die Buchung des Dhl-Expressversands, wenn die Macarons an einem bestimmten Tag geliefert werden müssen.
Lieferverspätung:Sollte die Lieferung durch den Lieferdienst verspätet übersendet werden oder gar untergehen, so wendest Du Dich mit Ihren Regressansprüchen bitte direkt an den von Ihnen ausgewählten Lieferdienst.
Sofern Sie bei uns eine Transportversicherung abschließen, kümmern wir uns für Dich um die Realisierung Ihrer berechtigten Regressansprüche beim von Ihnen ausgewählten Lieferdienst.
Transportschaden:Für eine Reklamation beschädigter Waren ist ein Fotobeweis der Macarons, der Verpackung und des Versandkartons zwingend erforderlich.
Pünktlichkeit Versicherung: Deine Bestellung wird immer innerhalb des angegebenen Zeitrahmens geliefert. Beim Standardversand spätestens einen Werktag nach dem gewählten Datum und beim Expressversand am gewählten Datum. Sollte die Lieferung nicht wie versprochen erfolgen, bieten wir Entschädigung an. Im Falle einer Reklamation kontaktiere uns bitte per E-Mail. Mehr Info hier.
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Wir bieten die folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
Zahlung per PayPal
Zahlung per Klarna Rechnung
Lastschrift
Sofort Überweisung
Kreditkarte
Einlösung unserer physischen oder virtuellen Geschenkgutscheine
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