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Versand- und Zahlungsbedingungen

Allgemeine Infos
Beim Standardversand können wir für eine taggenaue Lieferung keine Garantie 
übernehmen! 
Bitte kalkulieren Sie immer ein paar Tage Reserve für den Versanddienstleister ein, da es zu Verzögerungen kommen kann. 
Der Versand erfolgt von Montag bis Donnerstag. 
Unsere Versandpartner 
Die Bestellungen werden durch unsere Versandpartner DHL und UPS  in Deutschland und Österreich zugestellt.  
Wunschlieferdatum 
Sie können bei Ihrer Bestellung ein Wunschdatum für die Zustellung Ihrer Macarons angeben. 
Verfolgen Sie Ihr Paket 
An dem Tag, an dem wir Ihr Paket an UPS oder DHL übergeben, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-ID (Sendungsnummer), so dass Sie den Sendungsverlauf online einsehen können. In der Regel ist der Status der Sendung erst am nächsten Morgen abrufbar. 
Wie Sie zu einer pünktlicher Zustellung helfen können  
Liebe Kunden, mit dem Versand unserer Macarons erhalten Sie die Sendungsnummer Ihres Paketes. Mit dieser Nummer können Sie den Status des Versandes verfolgen. Wenn Sie im Vorfeld wissen, dass Sie am Tag der Zustellung nicht zu Hause sein werden, geben Sie bitte dem Versandanbieter eine Abstellgenehmigung. 
Bitte beachten Sie, dass eine nachträgliche Adressänderung (bei UPS)  eine verzögerte Zustellung verursacht! Wir raten dringend davon ab! 
Lieferung an Privatadressen
Bei der Lieferung der Bestellung an eine Privatadresse muss sichergestellt sein, dass der Name des Empfängers deutlich an der Klingel und am Briefkasten angebracht ist. Andernfalls kann unser Versandpartner die Bestellung nicht zustellen. Wichtig: Sollte der Empfänger nicht angetroffen werden, erfolgt die Zustellung beim Nachbarn oder die Sendung wird zur 
Abholung in eine Postfiliale gebracht. Beim Versand per UPS Express erfolgt eine erneute Zustellung am nächsten Werktag oder das Paket wird zur Abholung in den nächsten UPS Access Point gebracht.​
Lieferungen an Packstationen, Paketshops und Postfächer sind nur an Adressen mit Postleitzahl 10000 bis 49999 möglich. 
 
Lieferung an geschäftliche Adressen
Lieferungen an geschäftliche Adressen sind möglich. Bei der Lieferung an eine geschäftliche Adresse muss bei der Bestellung der Name der Firma /des Geschäfts und der Name des Empfängers angegeben werden. Sollte der Name der Firma / des Geschäfts nicht angegeben sein, aber es sich dennoch um eine geschäftliche Lieferadresse handeln, kann die Bestellung unter Umständen nicht zugestellt werden. 
Wann brauche ich eine Lieferung zu einem bestimmten Liefertermin
Für Geburtstag, Hochzeit, Familienfeier, Einschulungsfeier, Firmenevents und 
andere Veranstaltungen mit einem festen Datum.  Unsere Empfehlung: Nicht auf den letzten Drücker bestellen / Enttäuschung und Ärger vermeiden.
Steht das Datum Ihres Events/ Ihrer Geburtstagsfeier oder anderer Veranstaltung bereits fest? Bestellen Sie die Macarons zu einem früheren Wunschtermin, ca. 1-2 Tage vor dem Tag der Veranstaltung. Die Macarons sind nach Erhalt noch 7 Tage frisch. Einfach nur in Kühlschrank stellen und später genießen.    
Versand zu stark frequentierten Zeiten (Weihnachten, Ostern, Muttertag ect.) 
Beim Versand zu stark frequentierten Zeiten (Weihnachten, Ostern, Muttertag etc.) kann es zu Zustellungsverzögerungen kommen. Bitte berücksichtigen Sie es bei der Wahl Ihres Wunschdatums.   

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